Política de Privacidade
A BBagland prioriza a proteção dos dados pessoais de clientes e visitantes do site. Nossa Política de Privacidade explica quem somos, como tratamos os dados e como eles são protegidos. Os usuários devem fornecer informações precisas e atualizadas, obtendo autorização para compartilhar dados de terceiros.
BBagland
207348545
Praça 25 de Abril 134 AL
Segunda - Sexta 09:30 - 18:30
Online 24h
Comercial@bbagland.com
(+351) 913 544 092
custo de chamada para rede móvel nacional
Responsabilidades
Todos os dados pessoais ( Pessoa individual e/ou coletiva ) recolhidos, pela empresa BBagland, pessoa singular 207348545, com sede na Praça 25 de Abril 134AL, 4820-142 Fafe, doravante "BBagland”. É responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceitação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Finalidades do tratamento e base legal
Os dados pessoais tratados no site são:
Recolhidos no registo cliente/utilizador: nome, nif, endereço de email, telemóvel, endereço postal;
Obtidos através da navegação no site: IP, Tipo de Dispositivo;
Obtidos através do login pelo facebook: perfil social (redes sociais).
Porque precisamos da sua informação? A emprea BBagland tratará dos dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
Gestão de clientes:
Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e a execução do contrato de compra e venda, destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações.
O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.
Marketing:
Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a emprea BBagland poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio electrónico, SMS, ou outras formas de chamada automática.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura, através das configurações da conta cliente, ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail, ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do endereço de email comercial@bbagland.com
Definição de perfis (“profiling”)
A empresa BBagland realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas compras e pesquisas.
Esta informação é analisada para identificar o seu perfil de consumo. Esta análise permite à empresa BBagland. enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra.
O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para os fins indicados é o seu consentimento.
Conservamos os seus dados
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos. Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 10 anos contados a partir da recolha do seu consentimento ou do última compra realizada e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.
Consentimento
Ao consentir nesta política de privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a empresa BBagland esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço e-mail.
Subcontratantes
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela empresa BBagland. O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela BBagland e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
Transferências internacionais de dados
A empresa BBagland realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados.
Direitos dos utilizadores
Em qualquer momento, enquanto a empresa BBagland possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seguintes direitos:
Solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
Corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;
Em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
Quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
Ter os seus dados transferidos para outra organização;
Opor-se a certos tipos de processamento, como o marketing direto, automatizado, incluindo o perfil;
No caso da empresa BBagland recusar o seu pedido de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo, no entanto o utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.
O direitos acima poderão ser exercidos, através de e-mail ou carta registada.
Reclamações
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela empresa BBagland ou como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora e à empresa BBagland.
Praça 25 de Abril 134 AL,
4820-142 Fafe
PORTUGAL
Contactos da Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Tel: + 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt.
Caráter obrigatório dos dados solicitados
Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida.
Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a empresa BBagland não poderá atender ao pedido.
Decisões Automatizadas
A empresa BBagland poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adopção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada pela empresa BBagland.
Medidas de proteção dos dados pessoais
A Bagland aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo utilização de servidores seguros, firewalls, encriptação de dados de aplicações e de comunicações.
Uso de "cookies"
A BBagland utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma "cookie" é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador com informação relativa à navegação do utilizador na Plataforma, cujo principal propósito é tornar a sua navegação mais fácil. Ainda que as cookies não contenham informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais.
As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso ás informações nelas contidas. Apenas a empresa BBagland tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e o deste site no âmbito das necessidades e preferências do utilizador e para garantir que a preparação das páginas Web é personalizada.
A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos.
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Vamos utilizar as cookies para facilitar funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e nomeadamente a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.
Alterações à Politica de Privacidade
Ocasionalmente, a empresa Bbagland atualizará esta Política de Privacidade.
Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.